劉郁翔的優惠好物

編輯導讀：為什么“打工人”梗突然間火了？很大程度上是因為人們受到職場的壓迫已久，不少曾經有志向有夢想的人一天天熬成了流水線的螺絲釘。設計師一直被認為是創意的代表，但是在實際工作中，很多設計師最后都變成了沒有感情的作圖機器。本文作者對此發表了自己的看法，與你分享。

“這個世界拼的人很多，會拼的人卻很少。”

大家好，我是米吸。工作多年，見過很多類型的工作者。拿設計師這個職業來說，隨處可見被套娃的做圖機器。

做圖機器很好理解了，拿到需求，做圖，交付，有修改，改，交付，完事兒。不會過多的去理解項目背后的目的，怎樣制定設計策略能夠更好的達成業務目標，修改的目的是什么，修改后能不能對目標達成帶來更好的收益等等等等。

套娃是什么意思？在一些公司架構中，團隊負責人會控制手底下人的能力程度，講得難聽點就是不能超過他。這樣無論是思維上還是格局上都不會有特別深和廣的發展，久而久之成為了套娃聯盟的工作工具。

被套娃這件事不好說，有的時候確實看運氣，如果你遇到了這樣的上級我只能心疼你兩秒鐘。但是否淪為做圖機器這件事，你是可以自己選擇和改變的。

今天這篇文章，就以一個簡單的設計案例來給大家講述，如何在業務中發揮更大的價值，給公司帶來更多收益。

一、目標分析

我隨便編一個案例背景，這樣大家更容易具像化理解。

米吸相機這款拍照APP，主打漂亮的濾鏡貼紙功能，現在視覺設計組接到了這樣一個需求：設計一個開屏在七夕的時候用。

阿汪抓起鼠標準備立馬干活兒。

這時候小喵同學攔住了阿汪：別急，我們先來分析一下。

阿汪不解：只是做一張開屏而已，做完交付就可以了呀！

看到這里是不是有一些讀者朋友跟阿汪有同樣的感受呢？有不同意見的朋友們，如果是你們，又會如何接這個需求呢？

我們先來說一下前提：如果節奏非常緊張，而且組里有幾個能夠給業務帶來不少收益的項目，那我們是可以做一個開屏貼合當天的熱點即可。但如果團隊節奏比較輕松，目前沒有什么拿得出手的項目，且APP數據不是很可觀的情況下，我們是不是可以嘗試著從公司的角度出發，把項目做得更貼合業務的發展呢？

好，咱們先來分析一下公司的業務目標，對于相機類產品來說，目標主要是以下三種：

拉新不用說，一個APP沒有用戶來使用還干個屁。活躍度高的APP用戶價值更大，生命周期也更長。訂單量體現了產品的價值，也一定程度上影響著公司的收益。這些都和員工的個人利益強相關的，比如你每個月領的錢錢和你兜里揣著的股票激勵公司能給多少，你是不是干幾個月公司就黃啦，以及你在望京CBD辦公還是在通州燕郊辦公等等。

所以，千萬別把公司業務不當回事，只把自己定義為一個做圖的。

那么道理我們懂了，如何做呢？

做個七夕開屏是吧，做完了能帶來什么呢，用戶在當天打開APP的時候看了一眼，頂多有點情緒關聯，給業務并沒有帶來什么。

那么我們就把這個小小的開屏需求，自驅包裝成一個能給業務帶來收益的營銷活動。

1. 方向梳理

這個可以問產品運營數據的同學要一些已有的資料，根據七夕這個時間背景去梳理用戶畫像，比如：這個活動的主要目標群體，女生為主，年齡層在16-25之間，一二線城市居多等等。

2. 情緒板制定

情緒板是個好東西，因為每個人對同一個詞的理解是不一樣的，比如甲方的高端大氣上檔次和乙方理解的可能不一樣，渣男眼中的渣男一詞和純情少女理解的又不一樣。所以，我們需要情緒板來拉近大家的理解，縮小偏差。

情緒板包含很多東西，根據不同的項目需求可以自己選擇價值比較大的內容去制定。比如對于米吸相機-七夕這個活動來說，情緒板的內容可以有：

• 風格：浪漫甜蜜更貼合七夕氛圍
• 版式：如果開屏有設計規范那就按照規范來，如果沒有，可以選取合適活動的版式做基礎框架，一般來說，上下構圖是出錯率比較低的，如果沒有更合適的想法可以使用這一個。
• 顏色：浪漫氣氛用色最適合的一般為粉色紫色居多，一二線城市的審美相對比較貼合主流，所以不適合用特別高飽和的顏色。
• 字體：女生用戶為主的話，不適合用特別粗曠機械的字體，轉折處使用圓角過渡會讓用戶觀感上更為柔和舒適。
• 圖片：做相機APP的主視覺，如果用手繪或者概念圖，會沒有產品代入感，用真人會更直觀的展示出使用這款貼紙濾鏡是什么樣子，更能吸引用戶使用，提升轉化率。如果能拉到明星資源，用明星的真人形象那就更好了。

整合情緒板內容之后，可以找一些正反向的參考案例圖：

如上，左1深色太過壓抑，左2過于“接地氣”，左3紅色飽和度過高顏色過深就會像圣誕節或者過年，右邊是一些不太符合風格方向和不易識別的字設案例。

再看上面幾個參考圖，前面三張的氛圍感很清新甜蜜浪漫，圖3把產品和氛圍融入得非常好，圖4的模特甜美正向，符合用戶群體的審美，最右邊是一些更女性化更柔和的字設參考。

通過情緒板的制定，實際設計落地是什么樣子呢？我拿一個Banner和一張開屏的迅速產出圖給大家示意一下：

大家可以通過快速產出的設計稿，跟情緒板做對比。

氛圍是比較浪漫甜蜜的，合作的明星也是比較甜美年輕的自帶流量的喬欣，在做字設的時候有把一些尖角轉角的地方特地改為圓角過渡，告字下方也替換成了與主題相關的元素：氣泡。雖然細節沒有優化完善，但是幾個小時的迅速產出成果，跟之前的研究方向是一致的，那說明這個情緒板的制定是比較成功且節省大家成本的。

3. 考慮品牌植入

根據既定的情緒板，考慮怎樣將品牌感植入到活動設計當中。

比如logo，這是一定要的，除此之外還有品牌色、超級符號、形象IP等等，可以根據需要和符合程度考慮如何融入進去。

大體方向我們就梳理得差不多了，接下來我們制定策略。

二、策略制定

策略制定需要從業務層面的多個維度去思考。

1. 拉新

大家都是追趕潮流跟進熱點的時尚年輕人，所以活動貼合時事熱點能夠起到吸引用戶的作用。

比如七夕情人節，從時間上貼合節日，從設計上把氛圍做好，打造甜蜜浪漫感，讓用戶有強烈的場景情感代入。從內容上，可以增加一些跟七夕有關的東西，比如跟感情有關的，大家會干什么：送禮、曬禮物、表白、約會、合影。從業務上呢，需要把產品融入到活動中，讓大家用起來。

另外，利益吸引也是比較實用的營銷手段，比如優惠券、限免獨家S級濾鏡、贈送會員免費試用等等。

活動做好了，也會達成一些口碑傳播，再次拉新，說不定還能搞成朋友圈裂變，美滋滋。

2. 活躍

大家來不來，一次來多久，多久來一次，跟產品實用性有關，比如這個濾鏡是不是真的好看，算法是不是精準，我用這個相機拍出來的自拍曬朋友圈是不是很多人夸漂亮等等。

那么一個活動，好不好玩也是關鍵。比如有什么創新的玩法，有什么吸引我去看的內容，能不能吊起我的情緒等等。

增加一些用戶與用戶之間的互動也可以提升活躍，比如點贊、評論、轉發等等。之前QQ農場的偷菜和網易云音樂的熱評都是很成功的案例。

3. 訂單量

相機類訂單量大致分為兩種，一種是單獨購買單個濾鏡，或者單獨購買一組濾鏡。另一種是開通會員，會員又有月度會員、半年會員、年度會員、永久會員等等。有的會員體系還有等級制度。

設計手法比如利用吸底的形式突出利益點，吸引用戶點擊，可以提升轉化率。

通過一些營銷策略也可以提升訂單量，比如：

• 打造稀有感：這是個七夕限定濾鏡，只在七夕上線一周，過時就沒了。這個濾鏡是活動限定，只能通過參與活動得到，你花多少錢都買不到。
• 營造尊貴感：你使用這個濾鏡的時候，給你一些專屬的貼紙或者標簽，比如：尊貴VIP專屬、七夕活動擂主獨享、最美仙女稱號等等，滿足用戶的虛榮心，促使她分享到朋友圈等地，又能引來一波拉新。
• 利用占便宜心理：比如你參加活動，我送你99元優惠券，你平時買要199，現在手指點一點拿到的99，如果不去買這個五折的會員卡那就太虧了！（雖然你買了就是虧100）但是通過利用占便宜的心理會提升一定的訂單量。

4. 價值提升

何為價值，打幾個比方：

• 這個APP用戶體量非常大，那么可以談很多金豬粑粑的廣告推廣合作，無論是談錢還是資源互換我們都是底氣賊賊兒足的。
• 產品牛逼了，公司的品牌影響力也會變大。比如滴滴打車和嘟嘟打車（我瞎編的，目的是不傷害其它打車軟件的心靈）哪個公司更好招人更好招商？
• 用戶數據沉淀得越多，公司在這個行業和用戶群體上抓取的信息就越深，也更能推進算法的精準度。（以及數據賣錢也是很賺的，呸，我啥都沒說，希望大家做一個正直的商人）
• 行業影響力，比如一個創新的玩法也好概念也好視角也好，讓大家看到了：原來一個拍照的軟件能做這么多的東西能產生這么多的價值。那公司在行業中的影響力就會提升，也起到了鯰魚效應，活躍市場。

三、設計落地

梳理了那么多策略，飄完了我們該落地了。

1. 活動框架

首先我們把活動框架梳理好。在這里我要說一句：對于視覺設計師來講，真的不是會做圖就可以滿足了，如果你有一定的交互思維，能夠從用戶的角度出發，在設計中不斷優化用戶體驗，把邏輯框架梳理得明明白白，營銷策略想好閉環，對你的設計收益是有大大提升的。（認真臉）

我們來看看，通過一個七夕開屏的小需求，自驅梳理包裝的營銷活動框架：

如圖所示，首先我把一個只上一天的開屏，通過各種表現方式和玩法包裝成了一個生命活躍周期至少維持一周的有互動的營銷活動。之前整理的營銷策略手段，也選取了合適的幾個運用到了活動體系當中。

大家可以通過假設對比一下，只做一張開屏和做這個營銷活動帶來的各方面收益，差別還是很大的。

2. 評估成本

成本包括很多，從參與人員來看，設計、開發、運營、數據、市場推廣都需要出力支持。從時間來看，這么大一個活動，怎么也需要大家至少努力一兩周。從能力來看，有的功能可能技術實現不了，有的動效可能設計不會做，有的數據可能抓取不到，有的推廣資源會比較難談等等等等。

那么根據公司的情況，需要進行合理的成本和收益評估。但如果從長遠利益發展來看，收益是可觀的，那么就值得去嘗試。

3. 分工排期

將軍不能一個人打仗，也不能毫無準備帶著一堆人就上。

根據不同的架構和節奏情況，進行合理分工和排期。如果你是項目負責人，需要跟各部門都溝通協調好。比如開發需要多久，測試需要多久，設計需要多久，所有的東西需要在活動上線之前的哪一天全部Ready，以及上線后哪些人要繼續跟進，活動完畢后哪個時間節點能拿到數據做好復盤等等。

劃重點：大家一定要對自己的上下游負責，比如有變動的時候及時同步。

4. 設計與交付

設計的時候就是考驗對整體和細節的把控了，同時在設計的過程中，有的時候也會發現一些交互體驗不好的地方，狀態缺失的地方，文案有歧義的地方等等，這時候就需要設計師反推完善。

設計稿完成后，需要內部過審，這時候大家提的一般是專業性意見。可以根據實際情況去合理安排，是否要優化，優化到什么程度。

另外有時候協同部門也可能會提一些意見，這時候先考慮對方提出意見的目的是什么，再分析這樣做是不是能夠更高的達成目標，再一起商量解決的辦法。

設計完成后，交付開發也需要認真負責做到專業。

比如PSD分組分層命名好，這是基本的。切圖標注命名的規范可以管開發要，或者大家一起沉淀一個對雙方都合適的。

我個人的習慣是，每個比較重要的項目，交付設計稿的同時，會寫一份說明文檔，講清楚交互邏輯是什么，不同的狀態怎么展示，哪些地方是變量，哪些設計細節需要開發的時候注意實現效果，哪些地方需要數據埋點等等。

給交付說明文檔，能夠讓開發更清晰的明確各方面的狀況，也減少雙方反復溝通的成本，縮小雙方的理解偏差，而且，在大家開會講需求的時候，這個圖文并茂的說明文檔可以給很多部門直接使用。

一句話：利人就是利己。

5. 走查上線

走查開發效果一定要仔細，有交互行為的地方自己多多試用，爭取在上線之前優化得更好。

對于數據埋點的地方也記得過一遍，尤其一些強利益點的點擊率轉化率之類千萬別丟了。

如果有不同的實現觀點，比如吸底合適還是懸浮球合適之類的爭議，如果過往沒有驗證過，可以在有一定體量的活動中使用AB test的方式去檢驗。因為有不同的聲音是好事，說明有價值的利益點可能有更多，那咱們只要業務目標一致，就一起商量解決問題的方法。

上線后千萬別松懈，好好跟進實際效果，有條件的可以安排值班人員，如果有一些緊急情況可以臨時救場。以及注意與運營同學一起關注用戶反饋，及時優化體驗。

四、后期復盤

對于一個無情的設計強者（調侃）來說，工作做好閉環真的很重要。每一個項目多多少少都會有一些經驗沉淀，有的看起來不足為道，但也許能在你未來的某個時間節點給了你靈感。

后期迭代復盤的時候，可以從這幾個方面去分析：

• 設計方面：質量達到了什么樣的水平，有哪些設計手法是值得沉淀的，哪些創意玩法是可以繼續開拓下去的，有哪些地方還不足等等。
• 業務方面：給產品帶來了多少量，哪些非常可觀，原因是什么，哪些可以沉淀出一套營銷手法復用，哪些數據比預期低很多，愿意是什么，有哪些方法可以改進等等。
• 對接流程：當中出現了什么問題，哪些已經解決了，解決的方法是不是可以歸納到流程規范中，哪些還未解決，有哪些辦法可以嘗試解決等等。

分析是一方面，對于一些價值比較高，或者對接下來的工作能夠帶來價值和提效的，可以沉淀出一套方法論和規范出來。

比如：

提需求的時候，有哪些內容是大部分項目中都需要溝通到的，可以整合出一個需求規范模版，這樣交接的時候就不用重復溝通，一個簡單的文檔就能看明白了。

交付的時候，有哪些命名規范，需要什么格式，需要說明一些什么，可以整合出一個交付規范，這樣設計與開發對接的時候，能統一管理。

有哪些設計模塊是需要整理設計規范的，比如各類PUSH、海報版式等等，需不需要分為對內和對外兩個版本，這樣在內部對接和外部合作的時候，都能保證輸出規范化。

有沒有哪些元素，可以沉淀到素材庫組件庫插畫庫當中的，有哪些不錯的飛機稿可以歸納到備用文件庫當中去的，把這些一點一點積累起來之后，可能在將來某個特別忙的時間節點派上大用場，大家就不用通宵加班啦！

比如，當一個項目非常緊急但重要程度沒有那么高的時候，可以選取素材庫中的人物、場景、組件庫等等，迅速搭建一個活動頁面出來：

還有一個非常重要但是被很多人忽略的，就是溝通。溝通是門學問，面向不同的部門，不同的對接人，是否有一些對應的溝通技巧，這個也可以作為沉淀分享到團隊當中去。

五、結尾

看了這么多，大家有些收獲了嗎？

并不是讓每個設計師每個項目都要把一個簡單的需求做得這么龐大，而是傳遞一種態度：在合適的前提下，不局限于當下的單一功能，多從各個角度看問題，把自己和團隊的價值發揮得更大，就能收獲更多。

最后，真心的希望市場上的套娃現象能夠越來越少，被套娃的孩子都有得救贖，希望各位設計師朋友都能成為價值更大化的強者，而不受限于做一只無情的做圖機器。

本文由 @米吸設計 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議